Ster-Born

Rob Vergoossen maakte van zijn grootste hobby zijn bedrijf: Ster-Born in Born. Je vindt er dames- en herenmode, nachtmode en lingerie onder één dak. Als bestuurslid van winkeliersvereniging Bijzonder Born kwam hij in aanraking met Ambitieus MKB. "We kregen destijds een aankondiging dat we een presentatie konden krijgen van Ambitieus MKB."

Steeds blijven kijken

Rob kijkt graag kritisch naar zijn eigen zaak. "We hebben een klantenpanel dat we eens in de twee jaar uitnodigen om hun mening te geven over de winkel. Dit geeft mij de mogelijkheid om het bedrijf van bovenaf te bekijken en samen met collega's te overleggen waar verbeteringen mogelijk zijn."

Het plan aan de muur

Bij Ambitieus MKB werkte Rob met het businessmodel canvas, een overzicht van alles waar je bedrijf op draait. Hij hing het op in de winkel en liet zijn team meedenken. Zelfs vertegenwoordigers die langskwamen, vroeg hij om hun mening. "Ambitieus MKB heeft mij diverse tools aangereikt waardoor ik met collega's anders ben gaan kijken naar de zaakvoering."

Over je schouder kijken

Ook de andere ondernemers in het programma gaven Rob nieuwe ideeën. "Je hebt als ondernemer vaak een tunnelvisie. Maar je bent toch ook nieuwsgierig naar wat er over je schouders gebeurt. En dat heeft mij wel geprikkeld." Zijn tip: "Kijk, samen met je collega's, op een andere manier naar je zaak dan je normaal doet. Het kan je echt nieuwe inzichten en verbeterpunten opleveren."

Wil jij, net als Rob, met een frisse blik naar je zaak kijken?

Drink een vrijblijvende kop koffie met een van onze accountmanagers.